Politica de confidențialitate

Confidențialitate Cookies Termeni și condiții

Ultima actualizare: 27 septembrie 2026.

1. Cine răspunde pentru datele tale

Magazinul Auto Tuning Alin este operat de PALADI LAURA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, CUI 34052586, nr. Registrul Comerțului F7/65/03.02.2015, cu sediul profesional în Str. Primăverii nr. 9, sc. E, et. 2, ap. 6, Botoșani, județul Botoșani, România. Punct de lucru: Str. Ion Pillat nr. 1, Botoșani.

Pentru orice întrebare despre datele personale sau pentru exercitarea drepturilor tale: contact@autotuningalin.ro, telefon 0740 944 943, ori prin poștă la sediul profesional.

2. Ce date folosim și de ce

Datele provin din informațiile pe care ni le furnizezi, din utilizarea magazinului și din confirmările de plată sau livrare primite de la furnizorii implicați.

Comenzi, livrare, retur și garanție: nume, e-mail, telefon, adrese, produse comandate, informații despre plată și corespondența necesară. Le folosim pentru încheierea și executarea contractului și pentru obligațiile legale. La rambursarea prin transfer bancar putem solicita IBAN-ul necesar.
Facturare: datele de identificare și fiscale necesare întocmirii și păstrării documentelor, în baza obligațiilor fiscale și contabile.
Cont de client: e-mail, date de profil, adrese și istoricul comenzilor, pentru furnizarea serviciului solicitat, în baza executării contractului. Autentificarea se face prin cod pe e-mail; poți cumpăra și fără cont.
Asistență: datele și mesajele pe care ni le trimiți, pentru demersuri precontractuale, executarea contractului sau interesul legitim de a răspunde solicitărilor generale.
Funcționare și securitate: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, jurnale tehnice, pentru interesul legitim de a menține magazinul funcțional, a preveni abuzurile și a apăra drepturile noastre.
Newsletter: adresa de e-mail și preferințele, dacă te abonezi, în baza consimțământului. Te poți dezabona din fiecare mesaj comercial sau contactându-ne.
Analiză și publicitate opțională: identificatori online, pagini și produse vizualizate, interacțiuni și conversii, în baza consimțământului pentru scopurile respective.

Datele necesare contractului și facturării sunt obligatorii pentru procesarea comenzii. Refuzul marketingului ori al statisticilor opționale nu împiedică efectuarea cumpărăturilor. Nu trimite datele complete ale cardului prin e-mail, telefon sau WhatsApp.

3. Shopify, Meta, Google și ceilalți destinatari

Magazinul este găzduit pe Shopify. Datele necesare pot fi accesibile furnizorilor tehnici, curierului Cargus, băncilor și furnizorilor metodei de plată alese, serviciilor de contabilitate și autorităților, atunci când legea o impune. Accesul se limitează la scopul fiecărui serviciu. Furnizorii care lucrează la instrucțiunile noastre au obligații contractuale de protecție a datelor; băncile și alți destinatari pot avea și obligații proprii de operator.

Shopify poate prelucra unele date și pentru propriile servicii, ca operator independent. Detalii: Politica Shopify pentru consumatori și Portalul de confidențialitate Shopify.

Putem rula reclame pe Facebook, Instagram și Google. Când activăm pe site instrumente de măsurare ori remarketing Meta și Google, acestea se folosesc cu acordul pentru scopurile opționale respective. Pot transmite identificatori online, adresa IP, informații despre dispozitiv și evenimente precum vizualizarea unui produs, adăugarea în coș ori achiziția, pentru măsurarea campaniilor și publicitate relevantă. Asocierea interacțiunilor cu interese poate constitui profilare publicitară. Nu folosim această profilare pentru decizii exclusiv automate care produc efecte juridice sau te afectează semnificativ în mod similar.

Furnizorii relevanți în SEE sunt Meta Platforms Ireland Limited și Google Ireland Limited, potrivit serviciilor folosite. Consultă Politica Meta și informațiile Google pentru site-urile partenere. O comandă nu reprezintă acord pentru marketing. Listele de clienți și transmiterea datelor de contact către platformele de publicitate necesită o informare și o configurare distincte.

Dacă alegi să ne contactezi prin WhatsApp, interacțiunea continuă pe platforma respectivă și se aplică și regulile sale de confidențialitate.

4. Transferuri internaționale și securitate

Furnizorii globali pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Transferurile se realizează în condițiile GDPR, folosind decizii de adecvare sau garanții precum clauzele contractuale standard și, când este necesar, măsuri suplimentare. Poți solicita informații despre garanțiile aplicabile la adresa noastră de contact. Shopify le descrie în acordul său de prelucrare a datelor.

Aplicăm măsuri de securitate și limităm accesul la persoanele și furnizorii care au nevoie de date pentru activitatea lor.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor, retururilor și garanțiilor: pe durata executării obligațiilor, apoi pe durata necesară obligațiilor legale și apărării drepturilor în termenele aplicabile.
Documentele financiar-contabile: pe durata legală de păstrare, în mod obișnuit 5 ani calculați de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar în care au fost întocmite, dacă nu se aplică un termen special.
Datele contului: cât timp contul este activ; ștergerea contului nu șterge documentele care trebuie păstrate legal.
Solicitările și reclamațiile: până la soluționare, apoi în măsura necesară dovedirii răspunsului și apărării unui drept.
Datele pentru newsletter: până la dezabonare sau retragerea acordului; putem păstra dovada acordului și a retragerii pentru respectarea obligațiilor.
Cookie-urile și stocarea din browser: conform Politicii cookies.

După expirarea scopurilor și termenelor aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Drepturile și alegerile tale

În condițiile GDPR, ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate și opoziție. Te poți opune oricând marketingului direct, inclusiv profilării asociate. Poți retrage consimțământul fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Trimite cererea la contact@autotuningalin.ro. Putem verifica identitatea prin informații proporționale cu solicitarea. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; pentru o prelungire permisă de lege te informăm în prima lună.

Poți depune o plângere la ANSPDCP și te poți adresa instanțelor competente. Alegerile pentru tehnologiile opționale se gestionează din „Preferințe legate de modulele cookie” din subsolul magazinului.

7. Actualizări

Actualizăm această pagină atunci când se schimbă prelucrările relevante. Pentru un scop nou care necesită consimțământ, solicităm acordul înainte de activare. Condițiile comerciale se găsesc în Termeni și condiții.